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新西兰旅游市场现状和中新旅游服务贸易前景

  一、新西兰旅游业和旅游贸易的基本情况

  新西兰具有瑰丽、优美的自然风光和洁净的环境。电影《指环王》在商业和奥斯卡奖评奖中获得的巨大成功,更使新西兰成为越来越多国际旅游者向往的地方。

旅游业对新西兰国民经济增长的贡献

  3月份截止的年度 (百万新元)
  1997 1998 1999 2000 2001 2002
旅游业直接增加值 4,198 4,115 4,351 4,789 4,763 5,064
旅游业间接增加值 3,786 3,777 4,085 4,419 5,116 5,136
由零售商直接售给旅游者的进口商品值 670 627 665 694 759 772
用于生产售给旅游者产品或提供给旅游者服务的进口商品值 2,012 1,981 2,120 2,301 2,470 2,555
旅游者所缴的商品和服务税 819 804 857 936 990 1,044
旅游业总产值
  其中:国际旅游业产值
        国内旅游业产值
11,485
4,344
7,141
11,303
4,014
7,289
12,078
4,664
7,413
13,139
5,435
7,704
14,098
6,055
8,043
14,571
6,222
8,349
旅游业直接就业人口(FTE persons) 85,000 83,000 86,000 89,000 89,000 90,000
旅游业增加值占GDP的比重
  直接增加值所占比重 4.7% 4.4% 4.6% 4.8% 4.5% 4.5%
间接增加值所占比重 4.2% 4.1% 4.3% 4.5% 4.9% 4.5%
  总计所占比重 8.9% 8.5% 8.9% 9.3% 9.4% 9.0%
国际旅游收入占出口的比重 15.8% 14.1% 15.3% 16.2% 14.6% 14.3%

资料来源:新西兰官方旅游数据网

  根据2002年统计数据,新旅游业每年创造的直接和间接产值达到145.7亿新元,约占其GDP的9%。旅游业直接就业人口约9万人,间接就业人口约6万人,总共占新就业总人口的约1/6。旅游业的兴盛也带动了航空、交通、酒店和餐饮等业的发展。

  旅游出口是新西兰除奶制品以外最大的出口收入来源。2003年,尽管一度受到SARS的影响,但短期入境新西兰的外国人仍达到210多万人次,比上年增长3%。国际访问者在新的总支出为64亿新元,约占新服务贸易出口的40%。

  新西兰旅游服务贸易近几年来呈现持续、快速增长的局面。1999年以来,短期出入境的外国居民年均增长7.0%,短期出入境的新西兰居民年均增长3.6%。

1999年以来新西兰短期出入境人员情况(万人次)

  1999 2000 2001 2002 2003 年均增长
入境外国居民 160.75 178.91 190.98 204.50 210.62 6.9%
入境新西兰居民 120.97 126.95 130.28 130.34 138.19 3.4%
出境外国居民 160.03 177.91 190.17 202.45 210.28 7.1%
出境新西兰居民 118.49 128.34 128.73 129.39 137.44 3.8%

资料来源:新西兰统计局

  2003年,短期入境新西兰的外国居民按来自的地区划分依次为大洋洲、亚洲、欧洲和美洲,按来自的国家划分依次为澳大利亚、英国、美国、日本和韩国,中国自2001年起已经成为第6大外国居民来源地。短期出境的新西兰居民访问目的地按地区划分依次也是大洋洲、亚洲、欧洲和美洲,按国家划分依次为澳大利亚、斐济、美国、英国和中国。中国自2000年起已经成为新西兰居民访问的第5大目的地。

  新西兰旅游业的运作和管理完全市场化。在新经济发展部中设有一个旅游部(Ministry of Tourism),但它只是一个政策建议和指导机构,负责研究和提出有关旅游业发展战略、政策方面的建议,提供旅游业统计数据,评估和管理政府对旅游业的一些资助项目,推动新西兰成为一个有竞争力的旅游市场,实现旅游业可持续发展。

  新西兰政府对旅游业者并没有实行准入管理或登记制度。但是旅游业有一些重要的行业组织,负责旅游业者与政府和公众的沟通,制定行业规则,推动、协调和实施行业发展计划,为会员提供市场信息和营销网络等方面的服务。新西兰旅行社协会(The Travel Agents Association of New Zealand Incorporated)就是这样一个行业自律组织,它通过在行业资格、服务质量和信用等方面的自我管理,保证旅游消费者获得良好的服务,维护旅游业者的整体利益。该协会要求所有会员都要交纳一定数额的保证金,实行统一的代码管理,接受独立权威机构的年度财务检查、遵守协会制定的执业守则、加入维护消费者权益体制、参加旅游业培训计划并达到统一的标准,等等。

  从总体上看,新西兰旅游业发展前景看好,旅游市场比较开放,企业之间能够有序竞争,服务质量比较有保证。

  二、中新旅游服务贸易的现状和前景

  1、中新旅游进出口的增长速度、规模和前景

  近年来,中新经贸关系迅速扩大,来自中国的移民和留学人口急剧增加。这使两国之间的人员来往日益频繁。中新之间旅游贸易发展也非常快。新官方旅游数据网称,中国目前已成为新西兰旅游出口增长最快的市场。

1999年以来中国-新西兰人员短期互访情况

  1999 2000 2001 2002 2003 年均增长
 数量(万人次)
中国居民赴新西兰 2.32 3.35 5.32 7.65 6.60 29.8%
新西兰居民赴中国 1.15 1.51 1.99 3.01 3.30 29.6%
比重(%)
中国人占外国到访者 1.4 1.9 2.8 3.7 3.1  
赴中国新西兰居民占新全部出访者 1.0 1.2 1.5 2.3 2.4  

资料来源:新西兰统计局

  根据新方统计,1999年以来,中国居民短期访问新西兰的人数年均增长29.8%,占外国到访者比重已由1.4%上升到3.1%;新西兰居民短期访问中国的人数年均增长29.6%,占新西兰出访国外人数比重已由1.0%上升到2.4%。

  1998年,中国访问者在新西兰的人均支出是4500新元,总支出是3100万新元,而到2003年,中国访问者在新西兰的人均支出上升到6720新元,总支出已经达到4.24亿新元,5年间增长了12.7倍。由于同期新西兰居民赴中国访问的人数也几乎以同样速度增长,因此,新西兰居民访问中国的支出增长也一定比较快。粗略估计,中新之间旅游贸易规模已经接近10亿新元(约6亿美元)。

  在2003年访问新西兰的6.6万中国居民中,35%是公务旅行,21%是观光度假,18%是探亲访友,15%是留学学生。随着中新经贸关系的进一步发展和赴新旅游签证更加便利,预计未来几年赴新西兰进行公务旅行和观光度假的中国居民仍将以较快的速度增长,探亲访友以及留学人员也会保持稳定增长的局面。

  在2003年访问中国的新西兰居民中,据分析,有很大一部分实际上是来自中国的移民回中国探亲,他们大约占访问中国的新西兰居民总人数的40%以上,而到中国观光度假和公务旅行的人数分别只占访问中国的新西兰居民总人数的约30%和15%。尤其是大多数欧洲裔新西兰人,还没有把中国作为旅游度假的首选目标。因此,赴中国的新西兰居民人数占新居民出国总人数的比例还不高,还有很大的增长潜力和空间。

  2、新西兰经营中新之间旅游服务的企业简况

  对中国新西兰之间旅游贸易这块新的迅速发展的市场,新西兰政府和旅游业者都比较重视。据了解,目前在新西兰这边,经营中新旅游业务的已有30多家旅行社,达到一定规模的有10 多家。其中,具有中资背景的,一家是新西兰中国旅行社有限公司,它是香港中旅下属的澳洲中旅的子公司;另一家是SSS国际旅游服务有限公司,它是苏州中青旅的下属公司。此外,还有若干家由当地华侨、华人开办的旅游公司。

  新西兰中旅公司成立于2000年5月。目前有工作人员14人,全部当地化。其业务主要包括机票销售、新西兰国内旅游(接待中国国内访新游客和中旅系统介绍来的其他国家、地区的游客)以及新居民赴中国大陆旅游,去年营业收入约1500万新元。据介绍,该公司成立4年来,通过与中旅系统和新西兰当地公司的广泛合作,以及加强促销和改善服务,营业规模不断扩大。总的来看,目前其前两项业务占的分量较大,增长也比较迅速。组织新西兰居民赴中国大陆旅游这块业务,该公司也在积极拓展,今年估计能做到约300至400人。但这项业务主要还是当地洋人的旅行社在做。

  SSS(中青旅)公司目前有国内派出的总经理1人,当地雇员7人,主要业务是机票销售、新西兰国内旅游和旅游车辆服务。去年营业收入约400万新元。

  3、如何进一步开拓中新旅游贸易市场

  目前,新西兰政府方面对旅游服务贸易没有什么市场壁垒,中国的企业可以自由进入这一市场。导游在新西兰是自雇人员,政府对从事导游服务也没有什么具体的资格限制。

  目前,新西兰居民赴中国的旅游还有很大开发潜力。对中新之间旅游贸易发展影响较大的主要有两个因素。一个因素是中新之间没有直达的航班。旅行者如果乘坐中国国航或东航等航空公司的航班,就必须经悉尼等地中转,中国公民还要办理澳大利亚的过境签证,费时费钱。如果乘坐其他境外或国外航空公司的航班,虽然不一定需要办中转签证,但也必须经过一个以上的地点(如香港、新加坡、东京、汉城等地)中转。另一个因素是新西兰相对而言是一个比较小的市场,我国内旅游业界对开拓新西兰市场还不够重视。国家旅游局在新西兰没有业务代表,也没有进行什么象样的广告宣传,新西兰人对中国的旅游资源还不够了解。国内大的旅行社在新西兰也没有设立直接的分支机构,市场开拓的力度还不够。

  因此,要推动中新之间旅游贸易的进一步发展,当前最重要的工作一是要推动我国内至少一家航空公司早日实现中新直航;二是争取澳大利亚政府解决中国公民过境签证问题,要么取消过境签证,要么简化签证手续;三是我国内旅游业界要加大对新西兰广告宣传和市场开拓的力度。


文章标题:新西兰旅游市场现状和中新旅游服务贸易前景

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