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国有企业薪酬管理存在的问题与对策

  薪酬的管理是企业人力资源管理的重点、难点。在社会主义市场经济条件下,如何运用薪酬政策,激励员工提高绩效,是薪酬管理的关键,是企业各级经营管理者深入研究的课题之一。随着企业的发展,产品与服务的调整,为增强企业竞争优势,就必须适时对员工的薪酬进行调整,充分发挥其保障与激励功能,而且要遵循内部、外部、个人公平的公平理论,以避免员工抱怨,而影响绩效和企业的稳定。

  一、当前国有企业薪酬管理存在的主要问题

  1、政府对国有企业的薪酬管理干预过多。有些地方政府不仅控制企业的工资总额,而且直接干预企业内部的工资比例、分配形式等具体管理决策。使企业薪酬管理自主权难以落实,影响了企业内部分配制度的深化改革。

  2、薪酬水平偏低,缺乏市场竞争力。由于国有企业长期受计划经济体制的影响,三个人的事五个人干,效率低下,经济效益不佳,造成工资水平偏低,员工积极性不高,反过来也促使经济效益下滑,形成了恶性循环。

  3、平均主义思想严重。我国虽经二十多年的改革开放,但许多国有企业在薪酬上的平均主义仍很严重,很多企业把矛盾小或没有矛盾的分配视为合理的分配办法。很多经营者与职工认为,把职工工资、奖金差距拉大容易产生并激化内部矛盾,对调动各方面积极性不利,这实际上是把平均主义作为检验薪酬制度是否科学的标准。没有体现奖勤罚懒,使优秀员工缺乏动力,后进员工缺乏压力。

  4、现行的岗位技能工资结构欠合理。技能工资多体现在职工参加工作年限上,对年资的影响偏大,不利于调动青年员工的积极性。由于工资多靠年资,靠“熬胡子”,而不是靠贡献大,业绩好,不仅造成了一、二、三线员工“工资倒挂”的怪现象,而且难以实现同工同酬,严重挫伤了技能高、绩效好的年轻员工的积极性。

  5、对员工个人的薪酬分配过分强调按效益分配。国有企业在现行的分配体制中,员工个人工资收入主要取决于所在单位的经济效益,某人在生产经营中做出了极大的贡献,但因企业效益不好,不能得到相应的报酬;反之,某人在生产经营中出工不出力,却因企业效益好,而得到较高的报酬,这是分配上新的一种大锅饭。

  6、薪酬管理基础工作薄弱。在许多国有企业,工作分析、职位评价、绩效考核等基础工作薄弱,方法欠科学,欠公平,薪酬管理还处在经验管理阶段。制度不健全,机制不完善,缺乏激励机制,造成员工满意度不高,积极性不高。

  7、奖金和津补贴种类繁多、项目繁杂,在发放中的平均主义和随意性大,往往没有激励作用,而用去的资源有的占工资总额的一半左右。

  8、主要经营管理者和技术骨干的薪酬与市场脱节,缺乏竞争力,造成管理骨干、技术骨干积极性不高,人才流失较严重。在有的企业技术人才成批量跳槽,不仅影响了企业的正常生产经营,更谈不上企业良性发展了。

  9、薪酬管理观念落后。不少国有企业从领导者到普通员工的管理观念仍较落后,铁饭碗、铁交椅、大锅饭、等靠要、官本位、人情风、拜金主义等旧观念,严重地妨碍市场机制的建立,严重地阴滞着企业内部崭新薪酬制度和动力机制的建立。

  二、加强国有企业薪酬管理的主要对策

  1、认真学习和实践现代薪酬管理理论。当今世界逐步进入经济全球化和知识经济时代,企业管理也正由科学管理进入文化管理时代,传统的薪酬管理理念也应发生深刻变化。各级经营管理者必须认真学习现代薪酬管理理论,充分认识薪酬管理最根本的是对劳动生产率的管理,即对劳动效率的管理。我们评判一种薪酬制度、薪酬策略的优劣,不是看人力成本的高低,而是看劳动生产率的高低。成功的薪酬管理,必须导致激励因素的提高,员工劳动效率的提高。反之,没能促使劳动效率提高的薪酬管理,不能认为是成功的。金钱的作用是有限的,美国管理学家Samw.Cellerman:“金钱是一种最容易被夸大、效果最差、花费最昂贵,也是最复杂的激励工具。”他又指出:人们当然希望钱越多越好。但他们是否会为钱多而多干活呢?多数情况下,答案都是“不”。

  2、深化薪酬分配制度改革,彻底改变政企不分,减少政府对企业薪酬管理的直接干预。政府的任务是制定宏观调控薪酬的制度和法规,为企业改革创造良好的政策环境。

  3、切实加强薪酬管理基础工作,奠定薪酬分配的科学基础。第一,必须建立工作评价制度。通过职位分析、岗位测评。调整和精简机构、岗位、人员,确定劳动差别,为确定薪酬收入的差别提供量化依据。这一评价制度应是持续运作的,能随着生产经营情况的变化而不断调整岗位,并重新确定劳动差别;第二,建立内部竞争上岗、岗上竞争的机制,逐步形成岗位能上能下,人员能进能出的格局。在进行薪酬制度改革当中,要注意企业人力资源管理的系统性,配套实行人事、用工制度改革。为合理拉开工资收入差距提供制度保证;第三,建立简便易行的业绩考核制度。任何优秀的薪酬管理若想成功,必须有一个科学有效的考核制度和考核办法,多数企业由于绩效考核管理的漏洞使良好的薪酬管理功亏一篑。因此,企业必须建立公平、公开、公正、易于量化、便于操作的绩效考核体系。把考核结果作为各类人员培训、使用、升降和支付薪酬的依据,真正形成“岗位靠竞争,收入靠贡献”的薪酬激励机制。

  4、建立以岗位工资为主要内容的基本工资制度。在职位分析、岗位测评的基础上,设计本单位的基本工资制度,改革现行的工资构成,优化工资结构,简化工资项目,如清理现有的奖金和津贴项目,尽量纳入工资的统一管理。取消、合并平均发放的工资单元,增大岗位工资的比重,使岗位工资占工资收入的70%左右,形成企业优胜劣汰、岗位能上能下、人员能进能出、收入能增能减的以岗位工资为主体的岗位绩效工资制。同时为进一步打破平均主义,提高关键性管理、技术岗位和高素质短缺人才的工资水平,在分配上拉开关键岗位与一般岗位的分配差距,留住关键人才,流动一般人员。根据各类劳动者的特点,在岗位绩效工资制的基础上,选择灵活多样的多种薪酬分配办法和形式。如对主要经营管理者推行年薪制,在严格考核基础上,适当加大风险收入的比重,提高对主要经营者的激励作用;对科技人员、主要管理骨干实行按岗位、按项目、按业绩确定报酬,试行股份、股票期权等工资分配制度,发挥其长期激励功能;对销售人员可采用佣金制和底薪制相结合的方法来设计销售人员的薪酬等。

  5、对于一些平均工资水平偏低,很难与劳动力和人才市场接轨的企业,可实行“一企两制”即:对普通员工实行以薪点为基础的岗位技能工资制,对于管理骨干、技术骨干中的市场稀缺人才,可以实行“谈判工资制”,建立工资特区。同时,加强劳动力和人才市场的培育,完善失业保险等社会保障机制,在企业内部建立和健全公平竞争和合理淘汰机制,激发薪酬管理的活力。

  6、在薪酬支付上要注意艺术、技巧,实施全面薪酬战略。全面薪酬战略就是外在的薪酬和内在的薪酬紧密结合、相互补充的薪酬支付战略,这是目前发达国家普遍推行的一种薪酬支付方式。具体可从以下几个方面入手:一是对不同的人员要用不同的薪酬激励措施;二是将现金性薪酬和非现金性薪酬结合起来运用;三是适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性,有助于取得最佳激励效果。

  7、建立薪酬分配能升能降的机制。一个真正有效的薪酬制度应该具有科学的工资标准,合理的工资结构,动态灵活高效的运行机制。同时它应该时刻处于动态运行当中。首先薪酬标准应该是动态的,与企业的综合效益挂钩;其次,薪酬结构应该是动态的,随着不同时期的需要而及时调整;第三,薪酬制度应该处于动态运行之中。薪酬的调整要由以前的基本处于静止状态转变为动态的及时调整。优秀的薪酬制度一定会根据生产经营的效果、劳动力市场价位的变化、岗位的调整和个人绩效的提高及时予以调整。对企业生产经营和发展需要急需的高级紧缺人才,市场价位又高的,采用高于市场平均值的增长率,增资幅度要大;对企业工资水平高于市场价位的简单劳动岗位,增资幅度要小,甚至不增资。通过这样动态、积极、合理的薪酬调整,使职工的收入真正随着岗位和技术的变化和岗位劳动效率、效益情况能增能减。

  8、薪酬管理应与企业文化、企业形象建设相结合。薪酬管理意在启动企业内部的物资发动机,企业文化建设意在启动企业内部的精神发动机。优厚的薪酬可以吸引和留住优秀人才,而优秀的企业文化以及由此塑造出的优秀企业形象,则可以使人才迸发出高度热情和创造性,甚至可以用中等竞争力的薪酬把第一流人才吸引来,留住,并积极工作。

  伴随着中国进入WTO和全球经济一体化、知识经济时代来临,国企所面临的挑战和竞争也将日趋激烈,而薪酬分配制度改革直接关系到公司的生存和发展,一定要充分利用这一契机,走出薪酬激励的误区,通过改革建立科学合理的分配机制,充分发挥分配机制的杠杆作用,激励人才、吸引人才,最大限度地调动各类人员特别是关键岗位人员的积极性和创造性,激活人力资源。全面引入市场竞争规律,着力构建职工收入与企业效益、个人贡献、岗位绩效相挂钩,能升能降的动态激励约束机制。


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