香港GPMS优质物业管理服务

GPMS优质物业管理服务

由于优质物业管理服务在澳门的需求日益增加，香港品质保证局特别推出了「优质物业管理服务认证计划 (GPMS)」，为评估及了解物业管理公司的优质服务表现提供一个重要的框架。

认证标准

认证公司可以透过培训课程、实践及推行GPMS认证计划：

• 达致适用国际标准ISO 9001和ISO 10002之要求；
• 于物业管理方面采用预防及积极主动的方法，以加强规划及营运控制。

体系要求

GPMS认证计划由三个主要部分组成：

1. 背景资格
2. 营运
3. 质量系统

认证效益

• 以一个开放，公正和有效的方式提高物业管理服务质量水平
• 透过实施进程提升机构表现
• 在物业管理方面获得更高水平的客户满意度

透过差距评审服务，企业更可以了解现行的运作模式与认证要求的差距，从而优化相关运作。此外，我们更可以提供特定的培训课程，协助机构更了解体系的要求。