香港水务署及署长简介

　　水是所有生命赖以生存的重要元素。因此，香港水务署的首要任务是确保能为香港700多万人口提供可靠及清洁的用水，默默地支持着社会经济及繁荣的发展。香港的水务署是一个负责香港的供水事宜的政府部门，隶属香港环境运输及工务局。

　　我们的抱负

　　· 在满足客户对优质供水服务的需求，务求有卓越之表现

　　我们的使命

　　· 以最符合成本效益的方式为客户提供可靠充足的优质食水及海水

　　· 提供以客户为本的服务

　　· 维持及激励一支能干、高效率及完全投入的工作队伍，以服务社群

　　· 时刻关注对保护环境方面须负的责任

　　· 善用资源和科技，力求不断改善服务

　　我们的信念

　　· 以客为本

　　· 确保质量

　　· 重视环保

　　· 竭尽所能

　　· 精益求精

　　· 同心协力

　　水务署的主要工作及职务

　　· 策划有关水源发展及供水系统事宜

　　本署策划用水资源，为新的供水计划及改善现有系统以配合现有及发展中地区需求的增长制订规划大纲，并负责监察用水资源及装置是否足够，整理有关管理及发展水务设施所需的水务资料。

　　· 设计及兴建水务设施

　　本署进行引水道、隧道、水塘、滤水厂、通道、抽水站及水管工程等工程的设计及建造。至于敷设海底管道、兴建堤坝及主要供水工程等专门工作，则通常会由顾问工程师负责进行。顾问管理部负责审批顾问的建议，监察他们的工作和合约。

　　· 供水及分配系统的操作及维修保养事宜

　　本署监察存水和引水道、入水口、水塘、抽水站、滤水厂、配水库、干管及分配喉管的运作和保养，以确保每一客户能得到稳定的供水。

　　· 食水水质控制

　　本署检查及控制供水水质，并定期从原水、净化水及客户水龙头抽取样本，进行化学、细菌学、湖沼学、生物学及辐射学化验。

　　· 提供客户服务及执行水务设施条例

　　本署负责有关水务设施条例及规例的行政工作，并会审查新建或改建屋内喉的申请、视察有关工程、提供经水表供应的用水、处理及解答客户关于接驳或取消食水供应服务的询问及投诉。另外，在接到关于水质的投诉时，客户服务督察会前往抽取水样本作化验。

　　香港水务署组织结构

　　以下是水务署的组织图，请以鼠标分别选按科/部/组别名称，以阅览其职责及组织结构：

　　香港水务署署长林天星

　　发展局副秘书长林天星，11月13日起接替马利德出任水务署署长，马利德同日开始退休前休假。

　　公务员事务局局长邓国威表示，林天星具备出色的领导和行政才能，与丰富的专业知识和经验，深信他能带领水务署面对未来的挑战。

　　林天星1983年8月加入政府任职助理工程师，1999年5月晋升为总工程师，2005年7月晋升为政府工程师，2008年4月晋升为首席政府工程师。他现为发展局副秘书长(工务)。

　　香港水务署联系方式

　　电话：客户服务热线 2824 5000 (一般事宜、供水问题、 帐单及用户权事宜)

　　网址：http://www.wsd.gov.hk/

　　地址：