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物流外包

  (1)特点

   ①优点:这种物流模式不占用大量的固定资产,可以更自由地协调生产运作,加强了企业的柔性管理,使企业可以集中力量提高核心竞争力。

   ②缺点:企业不能直接控制掌握物流职能,不能保证到货的及时和顾客服务的优良品质,把物流这个第三利润源让给了第三方,减少了自己的利润。除此之外,企业还要承担选择低效率物流公司的风险,但随着第三方物流企业服务的不断完善,将有越来越多的企业选择这种物流模式。

   (2)障碍。物流外包主要有三个方面的障碍:

   ①物流服务标准化程度低:物流标准化及物流服务标准化是目前连锁超市物流外包的主要障碍之一。连锁超市在我过的发展时间不长,超市本身的标准化建设就比较滞后,没有行业标准,细到超市物流更是如此。物流术语、物流设备、物流作业以及物流系统的建立规划程度低,对超市物流理解也不同缺乏交流语言进而缺乏绩效。

   ②物流服务是个性化服务。第三方物流如果对某个企业提供全方位个性化服务市场容量难免太狭窄,不能产生规模效益。

   ③交易成本及信用成本。交易成本和信用成本也是影响连锁商业企业选择第三方物流的重要因素。零售物流是一种服务,服务做得好不好无法像仓储运输一样通过可视的或可触摸的实物或第三方出具的单据来验证,而且一旦出现问题,沟通及协商的效果取决于物流企业的信誉与品质,物流服务的履约更取决于物流企业的自律。但是,目前企业的自律水平确实还没有达到让社会公众放心的程度。我国物流市场中交易成本高的关键原因是交易双方信息的不对称和市场信用的缺失,而后者尤为关键。

   (3)适用条件。适合于规模较小,经济实力较弱,或刚成立的企业。物流资产不多,物流部门人员少的企业,可以将物流也务完全外包。


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